エアークローゼットから来た服のサイズが合わない!交換できるの?

エアークローゼット

エアークローゼットから届いた服、着てみたらサイズが合わない!
そんなときどうすればいいの?

慌てたり怒ったりする前に、マイページから、相談窓口に連絡すればOK。
スタッフからすぐに、折り返し連絡が来て丁寧に交換対応してくれます。

私も利用始めてすぐのときに、スカートのウエストがきつくて困りましたが、送料無料ですぐに交換してもらえました。


申し込みはこちら→エアークローゼット公式サイト
下の招待コードをクリックしてコピー、申し込み画面に貼り付けると初月55%で利用できます。

招待コードをコピー

届いた服を着てみたらサイズが合わない!
試着しないで届いた服なので想定内かもしれませんが、ちょっとイラっとしますね;

エアークローゼットはサイズが合わない場合は交換OK ですのでご安心ください!

→エアクロでは同デザインで別サイズの取り替えはできません。
別デザインで合うサイズへの取り替えは1点から可能です。

<返送時の送料は?>

サイズが合わない場合は、送料エアークローゼット負担で1点から交換できます。

サイズが合わないことがわかったら、一週間以内にカスタマーセンターに服の状態を知らせ、その場で判断してもらうのがおすすめです。

連絡後の交換がOK! サイズ交換はすぐ!エアークローゼット申し込みはこちら↓↓↓
エアークローゼット公式サイト

<エアークローゼットの問い合わせ窓口>

エアークローゼット公式サイトメールアドレス:hello@air-closet.com電話 0800-123-6363(無料)10:00~17:00(平日のみ対応)

まずは自分のことをスタイリストにわかってもらう

・最初の無料診断で正確に自分のサイズ、好きなテイスト、色、なりたいイメージ、選んで欲しくないものをきちんと伝えます。

届いたアイテムの感想を丁寧に書く

送ったアイテムの感想は担当のスタイリストが次回のセレクトの参考にします。

スクリーンショット 2021-03-01 22.58.00.png

実は、サイズが合わない!ということに関しては必ずしもエアクロ側のミスではありません。

というのは、私は今回登録した自分のデータを見直してみましたが 実は BWHの3サイズが未登録でした。

おそらくここをしっかり測って登録しておけば今回のようなトラブルは回避できました。サイズがいまひとつぴったりこないときは、まずはサイズ等の登録に漏れがないか確認しましょう。

スクリーンショット 2021-03-02 0.15.01.png

サイズが合わない、は前もって回避できる!エアークローゼット申し込みはこちら ↓↓↓
エアークローゼット公式サイト

サイズが合わなかった場合の対処方法

エアークローゼットから届いた服のサイズが合わなかった場合、交換可能ですのでご安心ください!
スタッフは状況に応じた、親切で迅速な対応をしてくれますよ。

サイズが合わなかった服は、送料エアクロ負担で1点から交換可能。

また届いた服の感想を、スタイリストに伝えることによってますます自分好みのぴったりサイズな服が届くようになります。

エアークローゼットを利用すれば、買い物に行く時間がなくても、自分好みのぴったりサイズの服が確実に手に入る楽しさが手に入りますよ♫


申し込みはこちら→エアークローゼット公式サイト
下の招待コードをクリックしてコピー、申し込み画面に貼り付けると初月55%で利用できます。

招待コードをコピー